1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website delsordrivale.com sowie die grundlegenden Bedingungen für Bestellungen von Möbeln und damit verbundenen Wohnartikeln.
Sie richten sich an Verbraucher in Deutschland. Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sowie diese AGB, soweit sie wirksam vereinbart werden können.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.
2. Nutzung der Website und Benutzerkonto
Die Website kann ohne Benutzerkonto genutzt werden, soweit einzelne Funktionen kein Konto voraussetzen. Soweit ein Benutzerkonto angeboten wird, sind die dabei eingegebenen Angaben möglichst vollständig und richtig zu halten.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden. Bei Anzeichen einer unbefugten Nutzung sollte der Kundenservice möglichst zeitnah kontaktiert werden.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb der Website. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen kann die Verfügbarkeit jedoch vorübergehend eingeschränkt sein.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Auf der Website werden Möbel und damit verbundene Wohnartikel mit den jeweils verfügbaren Produktinformationen dargestellt. Dazu können insbesondere Produktbilder, Beschreibungen, Maße, Preise und Angaben zur Verfügbarkeit gehören.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm oder technischen Darstellungen können beispielsweise Farben oder einzelne optische Details geringfügig anders erscheinen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund eingehender Bestellungen oder anderer tatsächlicher Umstände ändern. Eine dauerhaft bestehende Verfügbarkeit sämtlicher Produkte wird daher nicht zugesichert.
Preise und sonstige kaufbezogene Angaben werden im Rahmen des jeweiligen Bestellvorgangs angezeigt. Maßgeblich sind die für die konkrete Bestellung geltenden Angaben.
Soweit Steuern oder andere preisbezogene Bestandteile bereits im jeweils angegebenen Preis enthalten sind, werden diese nicht nochmals als separate Kosten berechnet. Zusätzliche Kosten werden nur erhoben, soweit sie vor Abschluss der Bestellung entsprechend ausgewiesen wurden.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Produkte können über die auf der Website vorgesehenen Bestellfunktionen ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden.
Vor dem Absenden einer Bestellung können die eingegebenen Bestelldaten überprüft und, soweit technisch vorgesehen, korrigiert werden.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher eine auf den Kauf gerichtete Erklärung zu den ausgewählten Produkten ab. Das Absenden der Bestellung allein wird nicht als uneingeschränkte Annahme durch uns verstanden.
Der Vertrag kommt entsprechend dem im jeweiligen Bestellvorgang dargestellten Ablauf und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zustande.
Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit oder aus einem anderen berechtigten Grund nicht ausgeführt werden können, wird der Verbraucher darüber in angemessener Weise informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden für nicht ausgeführte Bestellungen entsprechend den geltenden Regeln zurückerstattet.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen und ausgewiesenen Zahlungsmöglichkeiten.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, die für die Zahlung erforderlichen Angaben korrekt und vollständig einzugeben.
Zahlungsbezogene Informationen werden im Rahmen der jeweiligen Zahlungsabwicklung verarbeitet. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten richten sich nach den geltenden Datenschutzbestimmungen.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern deutschlandweit.
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich ab diesem Tag zur Bearbeitung berücksichtigt. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag zur Bearbeitung berücksichtigt.
Für den Versand werden je nach Bestellung geeignete Versanddienstleister eingesetzt, darunter FedEx, DHL Express oder UPS. Die voraussichtliche Transportzeit beträgt grundsätzlich 7–10 Werktage.
Bei einem Bestellwert von unter 90 € fällt eine Versandgebühr von 9 € an. Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand kostenlos.
Die entsprechenden Steuern sind in den jeweiligen Produktpreisen enthalten. Soweit für die Lieferung Zollabwicklung erforderlich ist, wird diese im Rahmen des vorgesehenen Logistikprozesses abgewickelt. Nach den für den Versand geltenden Angaben fallen für Verbraucher grundsätzlich keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren an.
Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden entsprechende Tracking-Informationen bereitgestellt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Versandrichtlinie.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Bestellung, die noch nicht versendet wurde, kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden.
Sobald eine Bestellung bereits in den Versandprozess übergeben wurde, kann sie grundsätzlich nicht mehr über den normalen Stornierungsablauf direkt storniert werden. In diesem Fall kann der Verbraucher die Lieferung abwarten und, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, die in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgesehenen Möglichkeiten nutzen.
Eine solche interne Abgrenzung des Bestellprozesses schränkt gesetzliche Widerrufsrechte oder andere zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
Für eine Stornierungsanfrage kann der Verbraucher bevorzugt per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen. Dabei sollten insbesondere die Bestellnummer sowie die für die Prüfung erforderlichen Zahlungs- oder Bestellinformationen angegeben werden. Nicht erforderliche sensible Zahlungsdaten, wie vollständige Kartennummern oder Passwörter, sollten nicht übermittelt werden.
Nach erfolgreicher Stornierung wird die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Der Zeitpunkt des tatsächlichen Zahlungseingangs kann von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Für Bestellungen wird eine Rückgabemöglichkeit nach den jeweils geltenden Rückgabebedingungen angeboten. Eine gewöhnliche Umtauschmöglichkeit wird nicht angeboten.
Für berechtigte Rückgaben gilt eine Rückgabefrist von 42 Tagen, soweit die jeweiligen Voraussetzungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.
Rückgabeanfragen sollten bevorzugt per E-Mail gestellt werden. Zur Bearbeitung können insbesondere die Bestellnummer und der Grund der Rückgabe erforderlich sein.
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware und der erforderlichen Prüfung wird eine berechtigte Rückerstattung entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen veranlasst. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die vorgenannten freiwilligen bzw. vertraglichen Rückgaberegeln beschränken nicht das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Rechte bei Mängeln oder andere zwingende Verbraucherrechte.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz und Cookies
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, insbesondere unter Berücksichtigung der DSGVO und der in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten können beispielsweise für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Gewährleistung der Sicherheit der Website verarbeitet werden, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt. Eine bloße Nutzung der Website oder das weitere Browsen gilt nicht automatisch als Einwilligung in nicht notwendige Cookies.
Verbraucher können ihre datenschutzrechtlichen Rechte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften ausüben. Dazu gehören unter anderem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie der Widerruf einer erteilten Einwilligung.
10. Haftung
Wir bemühen uns um eine sorgfältige Bereitstellung der Website, der Produktinformationen und der damit verbundenen Leistungen.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir nicht für jede vorübergehende technische Störung, Unterbrechung oder sonstige Beeinträchtigung verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegt.
Eine Haftung wird jedoch nicht ausgeschlossen oder beschränkt, soweit dies nach zwingendem Recht nicht zulässig ist. Gesetzlich vorgeschriebene Haftungsfälle sowie Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
11. Geistiges Eigentum
Die auf der Website verfügbaren Texte, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte oder andere gesetzlich geschützte Rechte geschützt sein.
Soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht, dürfen geschützte Inhalte nicht ohne die erforderliche Zustimmung vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
12. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese AGB dienen der Regelung des Vertragsverhältnisses und der Nutzung der Website. Sie begründen keinen Verzicht auf gesetzlich geschützte Verbraucherrechte.
Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Rechte bei Mängeln sowie sonstige zwingende Rechte nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht unberührt.
Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB einer zwingenden gesetzlichen Vorschrift widersprechen sollten, geht die zwingende gesetzliche Regelung vor.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für diese AGB gilt grundsätzlich deutsches Recht, soweit eine entsprechende Rechtswahl zulässig ist.
Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl jedoch nicht, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
Verbraucher behalten die ihnen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zustehenden Rechte hinsichtlich des Gerichtsstands und der gerichtlichen Durchsetzung ihrer Ansprüche.
Es wird kein besonderer ausschließlicher Gerichtsstand zu Lasten von Verbrauchern vereinbart, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich nicht zulässig ist.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, der angebotenen Leistungen oder anderer berechtigter Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Bei wesentlichen Änderungen werden die jeweils geltenden Bedingungen auf der Website entsprechend bereitgestellt.
15. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, diesen AGB oder unseren Leistungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: team@delsordrivale.com
Telefon: +1 (352) 925-5123
Adresse: 16823 SW 22nd Ct, Ocala, FL 34473, Vereinigte Staaten
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr